Meta Ads Agentur für den DACH-Raum

Viereinhalb Jahre habe ich auf Agenturseite gearbeitet, zuletzt als Senior Consultant Paid Social bei e-dialog in Wien. Dort habe ich gelernt, wie große Konten aufgebaut werden, wie man über zehn Märkte gleichzeitig steuert und wie ein Reporting aussehen muss, das ein Vorstand versteht.

Ich habe dort auch gesehen, wie viele Ebenen zwischen Kunde und Werbekonto liegen können. Account Management, Projektmanagement, Junior, Senior. Jede Ebene kostet Zeit und Geld, und an jeder Übergabe geht etwas verloren.

Bei Berker.Digital gibt es diese Ebenen nicht. Wer euch im Erstgespräch zuhört, plant auch die Kampagnen, baut sie im Werbeanzeigenmanager und schreibt das Reporting. Auf Wunsch erreicht ihr mich direkt per WhatsApp oder in eurem Slack.

Wenn ich ein fremdes Meta-Konto zum ersten Mal aufmache, schaue ich in einer festen Reihenfolge. Den Cost per Lead oder den ROAS schaue ich mir erst an, wenn die ersten drei Punkte sauber sind. Vorher sagt die Zahl nichts.

1. 01Tracking: Welches Event ist als Conversion hinterlegt? Kommt es im CRM oder im Shop an? Läuft nur der Pixel oder auch die Conversions API? Sind interne Zugriffe und Testeinträge ausgeschlossen?
2. 02Mediaspend und Ergebnisse: Wie verteilt sich das Budget über die Kampagnen, und passt diese Verteilung zu dem, was tatsächlich verkauft wird?
3. 03Kampagnenstruktur: Anzahl der Kampagnen und Anzeigengruppen, Überschneidungen zwischen Zielgruppen, wie oft die Lernphase neu startet, ob das Namensschema eine Auswertung überhaupt zulässt.
4. 04Creatives: Wie viele Varianten laufen wirklich, wie alt sind sie, und welche Botschaft trägt das Konto heute.

Am Ende der Woche bekommt ihr ein kurzes Dokument. Darin steht, an welcher Stelle das Problem liegt, woran ich das festmache und was als Erstes passieren sollte. Ob wir danach weiterarbeiten, entscheidet ihr.

Gut passt es für Onlineshops, die mit Meta schon Umsatz machen und nicht weiterwachsen. Für B2B-Unternehmen, die neben LinkedIn einen günstigeren Kanal für qualifizierte Anfragen suchen. Für Dienstleister mit hohem Auftragswert, bei denen wenige gute Leads reichen.

Weniger gut passt es, wenn ihr eine Agentur sucht, die auch Videos dreht, Websites baut und Social Media Postings plant. Das mache ich nicht. Dann ist eine Full-Service-Agentur die bessere Wahl, und ich sage euch das im Erstgespräch auch so.

ABER: Viele Unternehmen haben diese Produktion schon intern oder bei einer Kreativagentur. Dann fehlt meistens genau die Person, die im Werbekonto entscheidet. Diese Rolle übernehme ich.

1. 01Erstgespräch, 30 Minuten: Ziele, aktuelle Zahlen, was bisher versucht wurde.
2. 02Zugriff auf Werbekonto, Business Manager und Analytics. Lesend reicht für den Anfang.
3. 03Woche eins: Audit und schriftliche Einschätzung mit Prioritäten.
4. 04Ab Woche zwei: Umsetzung. Struktur, Tracking-Anforderungen an eure Entwicklung, erste Creative-Tests.
5. 05Laufend: wöchentliche Optimierung, monatliches Reporting, ein fester Termin im Rhythmus eurer Wahl.

Es gibt keine Mindestlaufzeit. Die Kündigungsfrist ist ein Monat. Wer nach drei Monaten nicht zufrieden ist, soll nicht durch einen Vertrag gehalten werden.

Viele Agenturen rechnen einen Prozentsatz vom Werbebudget ab. Das hat einen Haken: Die Agentur verdient mehr, wenn ihr mehr ausgebt, auch wenn das zusätzliche Budget nichts mehr bringt.

Ich rechne nach Aufwand ab, als monatlichen Retainer oder nach Stunden. Wie hoch der ist, hängt von der Zahl der Märkte und Kampagnen ab und davon, ob Creative-Strategie und Reporting für mehrere Stakeholder dazugehören. Wenn ich einem Konto empfehle, Budget zu kürzen, kostet mich das nichts.

Meta gilt als Kanal für Onlineshops. In den B2B-Konten, die ich betreue, liefert Meta qualifizierte Anfragen aber oft deutlich günstiger als LinkedIn. Der Grund ist einfach: Entscheider sind auf Instagram und Facebook genauso unterwegs, nur ist die Werbung dort billiger.

Damit das funktioniert, muss die Botschaft ein konkretes Problem treffen, und die Rückmeldung aus dem CRM muss ins Konto zurückfließen. Sonst optimiert Meta auf die billigsten Formulareinsendungen. Bei einem B2B-SaaS-Anbieter sanken so die Leadkosten um 40%, während sich die Zahl der Leads verdoppelt hat.

Ihr seid unsicher, ob eine Agentur oder ein Freelancer besser passt? Der Vergleich steht auf Meta Ads: Agentur oder Freelancer?. Speziell um Reels, Stories und Creator-Anzeigen geht es auf der Seite Instagram Ads Agentur.

Wer neben Meta auch LinkedIn und TikTok braucht, findet die kanalübergreifende Betreuung unter Social Ads Agentur. Für Unternehmen in Wien gibt es außerdem die Seite Meta Ads Freelancer Wien, und wer dahintersteht, steht im Profil von Berker Cetin.