Performance Marketing Agentur ohne Agenturstruktur

Jedes Werbekonto stellt sich selbst ein gutes Zeugnis aus. Meta meldet Verkäufe, Google meldet Verkäufe, LinkedIn meldet Leads. Zählt man alles zusammen, hat das Unternehmen oft mehr Umsatz gemacht, als in der Buchhaltung steht.

Deshalb fange ich bei jedem Kunden an derselben Stelle an: Was kommt tatsächlich an? Im Shop, im CRM, im Vertrieb. Erst wenn diese Zahl steht, lohnt es sich, über Budgets und Gebote zu reden.

Das klingt banal. In den Konten, die ich übernommen habe, war genau das häufig die erste Baustelle.

Viereinhalb Jahre Agenturseite, über 10 Mio.€ verwaltetes Werbebudget, mehr als 20 Unternehmen aus über zwölf Branchen. Vom österreichischen KMU bis zum internationalen Konzern, B2B wie E-Commerce.

Berker.Digital ist eine angemeldete Werbeagentur, aber ohne Account Management und ohne Junior-Team. Strategie, Setup, Optimierung und Reporting macht dieselbe Person. Auf Wunsch sitze ich in euren internen Meetings und arbeite in euren Tools.

1. 01Tracking: Welche Conversion zählt in welchem Kanal? Gibt es Doppelzählungen? Kommen Verkäufe und Leads im CRM an?
2. 02Mediaspend und Ergebnisse: Wie verteilt sich das Budget auf Kanäle und Kampagnen, und wo entstehen die Ergebnisse wirklich?
3. 03Struktur: Anzahl der Kampagnen, Überschneidungen, Lernphasen, Namensschema.
4. 04Creatives und Botschaften: Was läuft, wie alt ist es, passt es zum jeweiligen Kanal?

Am Ende der Woche wisst ihr schriftlich, ob euer Konto ein Creative-, Struktur- oder Tracking-Problem hat, und was zuerst passieren sollte.

Wenn ihr neben Media auch Videoproduktion, Webentwicklung, SEO und Social Media Management aus einer Hand braucht. Oder wenn ihr ein Team wollt, das Urlaube und Ausfälle intern abfängt. Dann ist eine größere Agentur die richtige Wahl.

Ich passe, wenn die Person fehlt, die im Werbekonto entscheidet und dafür geradesteht. Oft arbeite ich dann mit einer Kreativagentur oder dem internen Team zusammen, die das Material liefern.

Ich rechne nach Aufwand ab, nicht als Prozentsatz vom Mediabudget. Damit habe ich keinen Grund, euch zu mehr Budget zu raten, als sinnvoll ist. Wenn ein Kanal nichts bringt, sage ich das und wir drehen ihn ab.

Wie hoch das Honorar ist, hängt von Zahl der Kanäle und Märkte ab und davon, ob ein einmaliges Audit oder laufende Betreuung gebraucht wird. Ein Angebot gibt es nach dem Erstgespräch.

Jeder Kanal hat eine Aufgabe. Google und Microsoft Advertising holen Nachfrage ab, die schon da ist: Menschen, die aktiv suchen. Meta, TikTok und Pinterest erzeugen Nachfrage bei Menschen, die noch nicht suchen. LinkedIn erreicht genau definierte Entscheider. ChatGPT Ads erreicht Menschen mitten in der Recherche.

Daraus ergibt sich die Verteilung. Die Suche bekommt so viel Budget, wie sie bei vertretbaren Kosten abnehmen kann. Der Rest fließt in die Kanäle, die neue Nachfrage erzeugen, und wird dort nach Ergebnissen im CRM oder Shop verschoben. Einmal im Monat schaue ich mit euch auf diese Verteilung und entscheide, was sich ändern sollte.

Oben die Zahlen, die im Unternehmen zählen: Umsatz, qualifizierte Leads, Termine, Kosten pro Ergebnis. Darunter die Entwicklung je Kanal und je Kampagne. Ganz unten Klicks, Reichweite und Klickraten, weil sie für die Steuerung wichtig sind, aber nicht für eure Entscheidung.

Dazu kommen jeden Monat drei Sätze: was passiert ist, warum, und was als Nächstes getestet wird. Auf Wunsch im Format, das euer Management oder eure Konzernmutter bereits kennt.

Für Unternehmen mit zwei oder mehr bezahlten Kanälen, die wissen wollen, welcher Euro wo am meisten bringt. Für E-Commerce mit Meta und Google als Hauptkanälen, für B2B mit LinkedIn, Meta und Suche, und für Dienstleister, die Termine statt Klicks brauchen.

Weniger passt es für sehr kleine Budgets. Unter etwa 2.000€ Mediabudget im Monat entstehen selten genug Daten für eine kanalübergreifende Steuerung. Dann ist ein einmaliges Audit mit klarer Empfehlung für einen einzigen Kanal sinnvoller.

Die einzelnen Kanäle: Social Ads Agentur, Meta Ads Agentur, LinkedIn Ads Agentur und ChatGPT Ads.

Die freiberufliche Variante steht unter Performance Marketing Freelancer DACH und Online Marketing Freelancer.